Termini di Servizio

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 04/01/2026

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Servizio ("Condizioni Generali" o "Contratto") disciplinano i termini e le condizioni per l'uso del software e dei servizi Axialoop offerti in modalità SaaS ("Servizi") da Axialoop, accessibili attraverso il sito web https://axialoop.com ("Piattaforma").

2. Definizioni

  • "Cliente": La persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi di Axialoop.
  • "Software": Il software basato su AI fornito da Axialoop, inclusi chatbot, automazioni e strumenti di analisi.
  • "Servizi": L'insieme delle funzionalità offerte, inclusi chatbot, automazioni e consulenze AI.
  • "Dati del Cliente": Qualsiasi informazione o contenuto caricato dal Cliente sulla Piattaforma.

3. Oggetto del Contratto

Axialoop concede al Cliente una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per accedere e utilizzare i Servizi.

4. Registrazione e Accesso alla Piattaforma

Gli utenti non creano un account su Axialoop. Per accedere ai Servizi, il Cliente può contattarci via email o prenotare un appuntamento tramite Calendly.

5. Abbonamenti, Pagamenti e Disdetta

5.1 Modalità di Pagamento

Axialoop offre soluzioni software con:

  • Pagamenti one-shot (una tantum)
  • Collaborazioni con rinnovo mensile o annuale

5.2 Disdetta e Rimborsi

Le condizioni di disdetta e rimborsi sono stabilite individualmente nel contratto fornito al Cliente.

6. Proprietà Intellettuale

Axialoop detiene tutti i diritti sul Software, inclusi codice sorgente e algoritmi. Il Cliente non può copiare, modificare o distribuire il Software senza autorizzazione.

7. Limitazione di Responsabilità

Axialoop fornisce i Servizi "così come sono" senza alcuna garanzia di risultato. Il Cliente è responsabile dei contenuti generati tramite il Software.

8. Trattamento dei Dati e Privacy

L'informativa privacy è disponibile su https://axialoop.com/privacy.

9. Modifiche ai Termini di Servizio

Axialoop si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali con un preavviso di 30 giorni. Se il Cliente non accetta le modifiche, può recedere dal contratto senza penalità.

10. Forza Maggiore

Axialoop non sarà responsabile per ritardi o interruzioni dei Servizi causati da eventi di forza maggiore, inclusi disastri naturali o guasti tecnologici.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è Roma.

12. Contatti

Per informazioni o assistenza, contattaci via email all'indirizzo: info@axialoop.com